NUMAFE DIGITAL FARMA SL, con domicilio en Calle Galileo nº 61 28015 (Madrid), España, con SOE 96 y CIF: B06814768, le da la bienvenida a nuestro Dominio Web: www.galileo61.com.Inscrita en el Registro Mercantil de MADRID, EN EL TOMO 41993, FOLIO 134, inscripción 1ª, HOJA M_743621.

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OBJETO

NUMAFE DIGITAL FARMA SL, responsable del Sitio Web, pone a disposición de los Usuarios el presente documento con el que pretende regular el acceso y uso que pueden hacer los Usuarios del Sitio Web en cumplimiento de las obligaciones dispuestas en la Ley 34⁄2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), en la Ley Orgánica 15⁄1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, y en su normativa de desarrollo.

Toda persona que acceda a este Sitio Web asume el papel de Usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.

En cualquier momento, el interesado podrá guardar o imprimir este Aviso Legal y se aconseja al Usuario hacerlo. 

RESPONSABILIDAD

NUMAFE DIGITAL FARMA SL, se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su Sitio Web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

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Este Sitio Web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. NUMAFE DIGITAL FARMA SL, ha adoptado todas medidas necesarias para evitar cualquier daño que pudieran sufrir los Usuarios derivados de la navegación por nuestros Sitios Web. En consecuencia, NUMAFE DIGITAL FARMA SL, no se responsabiliza por los eventuales daños que por la navegación de internet pueda sufrir el Usuario, siendo este el único responsable de proveerse de los mecanismos necesarios que eviten daños a sus equipos o sistemas de información.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

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NUMAFE DIGITAL FARMA SL, pone a disposición de los Usuarios la Política de Privacidad de la entidad informando a los Usuarios respecto a los siguientes aspectos:

• Datos del Responsable del tratamiento.

• Datos tratados.

• Fichero en el que se almacenan.

• Finalidad del tratamiento.

• Obligatoriedad o no de facilitarlos, así como las consecuencias en caso de no facilitarlos.

• Sobre los derechos que asisten a todo Usuario y el procedimiento para ejercitarlos.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El Sitio Web, incluyendo los contenidos, textos, diseños, imágenes, logos, y código fuente y demás elementos necesarios para su funcionamiento, son propiedad de NUMAFE DIGITAL FARMA SL, o de terceros a los que se han adquirido sus derechos de explotación, y se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

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Los diseños, logotipos, textos y⁄o gráficos ajenos a NUMAFE DIGITAL FARMA SL, y que pudieran aparecer en el Sitio Web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo los mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse con respecto a los mismos. NUMAFE DIGITAL FARMA SL, reconoce los derechos de propiedad industrial e intelectual a favor de sus titulares, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web de la existencia de derechos o responsabilidad alguna por de NUMAFE DIGITAL FARMA SL, sobre los mismos.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del Sitio Web, puede hacerlo a través del siguiente correo electrónico hola@galileo61.com

NUMAFE DIGITAL FARMA SL, deberá autorizar expresamente el establecimiento de enlaces en otros sitios web dirigidos a la página inicial de este Sitio Web. El establecimiento de enlaces a nuestra Web no confiere ningún derecho sobre el mismo, y se autoriza exclusivamente a permitir el acceso a nuestra Web, quedando prohibida la reproducción total o parcial de las imágenes y contenidos del Sitio Web en otras páginas. Está absolutamente prohibida la imitación total o parcial de nuestro portal.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española, en concreto por la Ley 34⁄2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, por la Ley Orgánica 15⁄99 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y por el Real Decreto 870⁄2013, de 8 de noviembre, por el que se regula la venta a distancia al público, a través de sitios web, de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica.

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente Sitio Web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o el domicilio del usuario.

MÉTODOS DE PAGO

El pago de los productos ofrecidos  por la entidad podrá realizarse mediante: 

1. Tarjeta de crédito o debito. Visa, Visa Electron 4B, Visa Internacional, MasterCard, y Maestro (Sin incremento sobre el precio final).

Si su medio de pago es la tarjeta bancaria, al hacer click en "Comprar y proceder al pago" usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya. Si recibe una notificación de que se ha rechazado tu tarjeta y has verificado que la tarjeta no ha expirado y que el número de información asociados a tu tarjeta no contiene ningún error, deberás contactar con tu banco en primer lugar para averiguar cuál es el motivo del rechazo o falta de autorización. 

2. PayPal.  

Si elige como método de pago PayPal, una vez realizado el pedido, no está permitido efectuar ningún tipo de cambio en la dirección de envío.

3. Transferencia bancaria.

Este medio de cobro se utiliza únicamente en ocasiones puntuales, y previa aceptación del vendedor. Se considera como pago en efectivo y por la Ley 7/2012, de 29 de octubre, de modificación de la normativa tributaria y presupuestaria y de adecuación de la normativa financiera para la intensificación de las actuaciones en la prevención y lucha contra el fraude. En este caso, se establece la limitación de pagos en efectivo  de 2.500 € a un mismo cliente en el periodo de un año.

4. En tienda. (Sin incremento sobre el precio final).

Mediante este método, el pago se realizará en la tienda seleccionada para la recogida. Los pedidos mediante pago en tienda se guardarán 5 días laborales a la espera del pago/recogida comenzando al día siguiente de realizar el pedido.

Una vez realizado el encargo, la empresa confirmará su pedido y pondrá a su disposición las presentes condiciones, a las veinticuatro horas (24 horas) siguientes  a su  la solicitud.

5. Financiación

Tenemos nuevas formas de pago para que puedas comprarte lo que quieras

como quieras. Paga tus compras después de recibirlas o si lo prefieres poco a poco. Disfruta de tu compra haciendo tu pago con SeQura. 

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Completa tus datos y al instante confirmaremos tu compra.

¡A disfrutar de tu compra sin preocuparte por el pago! 

Si tienes dudas, resuélvelas aquí

5. Bizum

Si elige como método de pago Bizum, una vez realizado el pedido, no está permitido efectuar ningún tipo de cambio en la dirección de envío

¿De dónde proceden nuestros productos?

En Galileo 61 trabajamos exclusivamente con fabricantes y distribuidores autorizados por la Agencia Española del Medicamento. Nuestros productos los compramos cada 15-30 días por lo que puede que en ocasiones debido a cambios en los formatos debido a renovaciones de imagen puede diferir de la imagen.

 Política de Precios

Los precios con descuentos de ciertas marcas son atemporales.  Los códigos de descuento o promociones tienen una duración determinada, y nunca son acumúlales varios códigos de descuentos entre si.

Las promociones en fechas señaladas son siempre son el PVP original sin el descuento realizado.

Las ofertas de los productos tienen una validez de un mes como máximo, modificándose por otras.

¿El IVA esta incluido en los precios marcados?

Si, todos los precios que encuentren en nuestra web www.galileo61.com tienen ya el IVA correspondiente incluido.

En cambio, para la sección de empresa o farmacia, los precios están sin IVA ni Recargo de equivalencia. Estos impuestos se sumaran en la factura final con los gastos e impuestos correspondientes al gasto de envio.

¿Existe una compra mínima?

No hay compra mínima. En www.galileo61.com puedes comprar lo que quieras independiente del importe total o numero de unidades.

¿Y si he hecho la compra y no hay stock?

Siempre nos pondremos en contacto contigo para avisarte de la demora.

¿Cómo puede solicitar una factura?

Desde el apartado de tus datos puedes descargarte la factura, pero si quieres que aparezca otro nombre, solicitar tanto la factura en papel como electrónica, puedes solicitarlo enviando un email a hola@galileo61.com

 ¿A qué zonas de España enviamos?

• Envío en Madrid en el mismo día: Este método de envío solo está disponible para los códigos postales que empiecen por 28 y son envíos sujetos a la ruta. Envío en el dia en Madrid no es por defecto y en ocasiones debido a la demanda o elección de los transportistas puede que no se envíe en el mismo dia. Para los pedidos en el mismo dia en Madrid, se repartirán en las zonas indicadas a continuación, de manera que los pedidos que se hagan antes de las 12 se entregaran por la mañana y los pedidos que se hasta las 17.00 se entregaran por la tarde.

• Envío 24 horas Península: Todos los envíos a España se realizarán entre 24 y 48 horas, teniendo en cuenta las siguientes observaciones:

· En agosto los tiempos de envío son 48/72 horas.

· Si el envío se realiza un viernes, se entregará a la empresa de transportes ese mismo día y lo recibirá el cliente si no hay problema el lunes.

· Si el envío se realiza un viernes a partir de las 18.30 hasta el domingo, el transportista lo recogerá en nuestra farmacia el Lunes y se recibirá el martes.

· Si el envío se realiza un día festivo se entregara el siguiente día que sea laborable.

· SEMANA SANTA: Los pedidos que se realicen desde el miércoles Santo a las 18.30 hasta el domingo, se recibirán el martes siguiente que sea laborable.

Baleares: Los pedidos suministrados a las Islas Baleares se entregarán en un plazo máximo de 96 horas hábiles, salvo excepciones detalladas en el párrafo anterior.

Internacional: Los plazos de envio son 5-10 días.

No ofrecemos servicio de fin de semana con la opción 24 horas. Por lo tanto, los paquetes que salgan de farmacia un viernes a partir de las 18.00 sábado o un domingo, en realidad no llegarán al transportista hasta el lunes por la mañana.

 ¿A partir de cuanto el coste de envío es gratuito?

En pedidos superior a 65€ el coste de envío es gratis. Si el pedido es inferior a 65€ el coste del envío es de 2,99€ impuestos incluidos.

 ¿Cuáles son los estados de los pedidos?

• Pendiente de Pago: se ha recibido el registro de la compra y se está a la espera de recibir la confirmación del pago.

• Pendiente de autorización: por parte del farmacéutico.

• No Autorizado: el pedido no ha sido autorizado por el farmacéutico.

• En preparación: el pedido ha sido autorizado por el farmacéutico y se está preparando su envío.

• Listo para Recoger: el pedido está listo para ser recogido en Farmacia (si el cliente elige esta opción de recogida).

• Enviado: se ha enviado el pedido en la fecha indicada. La fecha estimada de entrega puede consultarse desde el área de cliente.

• Entregado: la compañía de transporte ha confirmado que la entrega del pedido se ha completado.

• Devuelto: el pedido ha sido devuelto.

• Completado: el pedido está cerrado.

• Cancelado: el pedido ha sido cancelado.

• Entrega superior a 48 horas: Debido a la falta de stock de algún producto se enviara en 4-5 días.

 ¿Qué puedo hacer si el producto que he recibido no es el que he pedido?

En este caso deberas ponerte en contacto con nosotros por email a hola@galileo61.com enviando de la manera mas detallada posible lo sucedido incluyendo una foto.

En este caso, reemplazaremos el producto y te enviaremos el correcto.

¿Códigos de descuento?

Los códigos de descuento que generamos no son acumulativos y están sujetos a restricciones y fechas de caducidad.

 ¿Cómo comprar en nuestra web?

Para comprar un producto debe pulsar el botón "Anadir al Carrito" que tiene asociado cada uno de los productos disponibles en la Web. Conforme vaya añadiendo los diferentes productos, se irán acumulando en el carrito de la compra. Los precios se muestran en euros.

En cada producto, debe introducir el número de unidades deseadas de ese producto (por defecto, 1 unidad). En caso de superar la cifra de existencias, la Farmacia se pondrá inmediatamente en contacto con el Usuario para hacerle saber por vía telefónica o bien por mail, la cantidad máxima que podemos servirle. En todo caso la Farmacia se reserva el derecho de aceptar el pedido. Tramitación del pedido Seguidamente el Usuario podrá tramitar su compra y el sistema le solicitará que introduzca su clave de Usuario y Contraseña o bien que proceda a registrase en la Web. Una vez terminado el proceso anterior, se le solicitará que introduzca la dirección de envío de sus productos, siendo todos los datos facilitados tratados de acuerdo con la política de privacidad recogida en nuestra Web.

En el momento de realizar el pedido, se le indicarán las distintas opciones de envío y los precios correspondientes, los cuales se añadirán a la factura final en concepto de GASTOS DE ENVÍO, que se cobrarán en el caso de completar el proceso de compra. Todos los productos ofertados en nuestra Web se muestran con el IVA incluido. Una vez finalizado este proceso, se mostrarán todos los datos del pedido que estamos a punto de realizar según concepto, productos solicitados, impuestos, gastos de envío, así como otros gastos que pudieran generarse.

Por último, procederemos a confirmar el pedido mediante la aceptación de las "Condiciones de compra" y el pago de la compra realizada. La Farmacia trabaja con una forma de pago segura mediante la empresa/banco (bancos) y su plataforma de pago seguro mediante tarjetas bancarias, y puede realizar sus pagos conforme a las condiciones que esa empresa hace constar en su web. A partir de este momento, el Usuario al confirmar el pago del pedido, está formalizando su parte del contrato de compraventa, por lo tanto, automáticamente se le cargará el pedido en su tarjeta de crédito/débito.

A la entrega del pedido solicitado se solicitará el DNI o bien cualquier documento legal que legitime la entrega a la Usuario que realizó la compra.

GARANTIAS LEGALES

Antes de que el consumidor realice una compra online, es necesario informarle acerca de la existencia de una garantía legal y su contenido. Por ello, las condiciones generales de contratación de vuestra página web, o texto equivalente a éste, ha de contener la siguiente información mínima:

  • Ante cualquier falta de conformidad en el momento de la entrega del bien, el empresario responderá frente al consumidor de las faltas que se manifiesten durante un plazo de tres años desde la entrega, que se entenderá realizada el día que figure en la factura o tique de compra, o en el albarán si este fuera posterior.
  • Se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos años siguientes a la entrega del bien ya existían cuando éste se entregó. También sería necesario informar de los siguientes derechos que asisten a los consumidores y usuarios:
  • A través de una simple declaración, el consumidor podrá exigir al empresario la subsanación de la falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato. Para que el bien sea puesto en conformidad, el consumidor podrá optar por la reparación o la sustitución, salvo que una de estas dos opciones sea imposible o suponga costes desproporcionados para el empresario.
  • Estas medidas han de cumplir los siguientes requisitos:
  • Serán gratuitas para el consumidor, comprendiendo los gastos que sean necesarios para que los bienes sean puestos en conformidad, especialmente los gastos de envío, transporte, mano de obra o materiales.
  • Se llevarán a cabo en un plazo razonable desde el momento en que el empresario haya sido informado de la falta de conformidad y sin mayores inconvenientes para éste.

El consumidor pondrá el bien a disposición del empresario, quien lo recuperará a sus expensas de la forma que genere menos inconvenientes para el consumidor dependiendo del tipo de bien. No será responsable de ningún pago por el uso normal de los bienes sustituidos durante el período previo a su sustitución.

El empresario, por su parte, recuperará el bien a su cargo, retirará los bienes no conformes y en el caso de bienes que hayan sido instalados, los retirará y procederá a instalar el bien reparado o sustituido, asumiendo los costes que de ello se deriven.

Facilitará al consumidor justificación documental sobre la entrega del bien por parte del consumidor en la que conste la fecha de entrega y la falta de conformidad, así como justificación documental de la entrega del bien ya conforme al consumidor, en la que también ha de constar la fecha de esa entrega y descripción de la medida correctora efectuada.

El consumidor también podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato. La reducción del precio será proporcional a la diferencia existente entre el valor que el bien hubiera tenido en  el momento de la entrega de haber sido conforme, y el valor que el bien entregado tenga en el momento de dicha entrega. La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.

El consumidor podrá optar por las mismas siempre que se cumplan los siguientes requisitos:

- Cuando la medida para poner los bienes en conformidad resulte imposible o desproporcionada.

- El empresario no haya llevado a cabo la reparación o la sustitución o no los haya realizado correctamente.

- Aparezca cualquier falta de conformidad en el bien reparado o sustituido.

- La falta de conformidad sea de tal gravedad que justifique una de las dos opciones.

- El empresario haya declarado o así se desprenda de las circunstancias, que no pondrá los bienes en conformidad en un plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el consumidor.

El empresario reembolsará al consumidor como consecuencia de la elección de esta medidas el precio pagado por los bienes tras la recepción de estos o, en su caso, de una prueba aportada por el consumidor de que los ha devuelto.

El consumidor o usuario restituirá al empresario, a expensas de este último, los bienes.

  • El consumidor podrá suspender el pago pendiente del precio hasta que el empresario cumpla con sus obligaciones.
  • También podrá solicitar la subsanación de la falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato, si, como consecuencia de la vulneración de derechos de terceros se impide o se limita la utilización del bien.
  • El consumidor no será responsable de ningún pago por el uso normal de los bienes sustituidos durante el período previo a su sustitución.
  • Tanto si solicita la subsanación de la falta de conformidad, como la reducción del precio o la resolución del contrato, podrá exigir indemnización de daños y perjuicios si procede.

Además de esta información, deberéis proporcionar al consumidor información sobre la existencia y las condiciones de los servicios posventa y las garantías comerciales si las hubiese

DERECHO DE DESESTIMIENTO

Si desea devolvernos el producto o desistir de la compra, deberá comunicarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca por medio de correo postal a NUMAFE DIGITAL FARMA SL en la siguiente dirección: Calle Galileo nº 61 28015 (Madrid), España; o por medio de un correo-e a hola@galileo61.com

Podrá utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento que incorporamos a continuación, aunque su uso no es obligatorio, bastando  cualquier comunicación en la que informen del ejercicio por su parte del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo correspondiente.

Formulario de Desistimiento

(solo se debe cumplimentar y enviar si se desea desistir de la compra)

A la atención de:

NUMAFE DIGITAL FARMA SL

Calle Galileo nº 61 28015 (Madrid), España

Email: hola@galileo61.com

Fax: +34 915 495 124

______________________________

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

Pedido el/recibido el

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

Fecha

¿Cuáles son los requisitos para el ejercicio de derecho de desistimiento?

El usuario podrá devolver los productos por correo postal en la siguiente dirección:  NUMAFE DIGITAL FARMA SL . en Calle Galileo nº 61 28015 (Madrid), España. 

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío, (en caso de existir). Pero para ello deberá devolvernos o entregarnos directamente los productos, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento. Toda devolución efectuada fuera del mencionado plazo no se considerará desistimiento.

¿Cómo se hace el reembolso?

NUMAFE DIGITAL FARMA SL. efectuará el reembolso del importe del producto utilizando el mismo medio de pago empleado por el usted en el momento de la compra, salvo que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso en el plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe del desistimiento.

En el supuesto de que se haya entregado el pedido podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos, o hasta que presente una prueba de la devolución de los mismos. Al devolver un “Producto”, le recomendamos que obtenga un justificante de su envío del mismo.

De conformidad con el apartado e) del artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

CONFIANZA ONLINE

Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4o 1, 28014 Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es 

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL. 

Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show